您好，欢迎询问微软社区

感谢您的反馈，根据您的描述，您遇到的是开机会出现不明程序的报错。

如果您只是希望解决这个报错信息，您可以按照下列步骤操作一下：

1.点按Windows+R，输入msconfig

2.打开系统配置，选择常规选项卡-有选择的启动。3.将加载启动项的勾选去掉。4.进入服务选项卡-点按左下角的隐藏所有microsoft服务，然后点按全部禁用。5.点按确定，并重启电脑。（请一定要先选择隐藏所有microsoft服务，再点全部禁用，不然可能会导致出现无法进入系统等不可预见的问题）6.查看问题是否还会重现。注意：干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows，以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序，并帮助您找出问题的原因。它将帮助您回到正轨。如果您需要进一步查看此功能的信息，请参考此链接如何在 Windows 中执行干净启动

如果您希望找到发生问题的软件，您可以接着步骤6，向下继续操作：

7.选择 “启动”，然后选择 “打开任务管理器”。 在任务管理器上的 “启动” 选项卡上，一次一个，选择前面禁用的项的上半部分，然后选择 “启用”。

8.选择 “确定”，然后选择 “重启”。

如果出现问题，请重复步骤 7，但这次禁用上次测试中启用的项的下半部分。

如果问题未发生，请重复步骤 7，但禁用在上次测试中启用的所有内容，并启用已禁用的其他一半项。

如果问题仍然存在，则其中一个检查的项目是有问题的服务。 重复步骤 1 到 6，但在步骤 4 中，清除在上次测试中选择

的服务 列表中的下半部分框。

如果没有出现问题，则检查的项目不是导致问题的原因。 重复步骤 1 到 6，但在步骤 4 中，打开在上次测试的

“服务 ”列表中清除的框的上半部分。

重复这些步骤，直到你将问题隔离到单个服务，或者直到你确定没有任何服务是导致问题的原因。

如果在

服务 列表中仅选择一个服务时遇到问题，则“启用”项是导致该问题的项，应转到步骤 9。 如果没有启动项导致问题，则 Microsoft 服务可能会出现问题。 请参阅

Windows 中的恢复选项。 如果没有任何服务导致问题，请转到步骤 7。

希望以上信息能够帮助到您。如果需要进一步的协助，请将遇到的问题告诉我们，我们将提供更多的建议。

Lugoo Bei|微软社区支持专员